Soutien technique

pour être aidé à utiliser HyFlex@isae-supaero. 

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En cas de difficulté avec l'utilisation d'HyFlex dans le cadre d'un cours, vous bénéficiez d'un service prioritaire de soutien technique visant à vous aider ou à résoudre le plus rapidement possible votre problème.

Trois dispositifs vous permettent d'obtenir une aide.

1. Pupitreur HyFlex

Des étudiants pupitreurs HyFlex dans chaque promotion ont été formés pour répondre aux principales questions et dépanner le système HyFlex. N'hésitez pas à faire appel à lui !

2. DESK SI

Si le pupitreur HyFlex n'est pas dans la classe ou s'il n'arrive pas à résoudre votre problème, contactez le DESK SI :  8989 depuis un téléphone du campus ou 05 61 33 89 89 depuis votre mobile.

3. URGENCE SI

En dernier recours, vous pouvez appeler le service Urgence Enseignement, au 8990 accessible sur les téléphones du campus ou 05 61 33 89 90 depuis votre mobile

HyFlex@isae-supaero, un dispositif de cours Hybrides Flexibles.

Contacts

10 Avenue Edouard Belin

31400 Toulouse

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